Als Coaching- und Consulting-Dienstleister sind TMCC die Themen digitale Transformation und KI wichtig. Diese werden jedoch nicht unbedacht in das Unternehmen integriert. Sowohl im täglichen Ablauf, als auch in der Arbeit mit Klienten wird die optimale Lösung gefunden. Dabei spielen v. a. auch Ethik, Moral und Datenschutz eine wichtige Rolle. Die digitale Transformation bietet sowohl in der Unternehmensadministration als auch im Umgang mit dem Klienten Vorteile, die mit Bedacht benutzt werden.
Z. B. wird bei der täglichen Arbeit auf agile Methoden, wie z. B. Kanban in digitaler Form zurückgegriffen. V. a. das Thema Prozessautomatisierung, die eine angenehmere Klientenbeziehung unterstützen kann, wird in Zukunft noch stärker fokussiert.
KI nimmt TMCC für administrative Zwecke, aber auch für die Kundenbeziehung in Zukunft stärker ins Visier. Es wird aber NICHT für die Entscheidung, sondern nur vorsichtig für die Entscheidungsunterstützung im Coaching- und Beratungsprozess verwendet, um dabei zu helfen, das stimmigste Ergebnis für den Klienten zu erzielen.
TMCC sieht sowohl in der digitalen Transformation, als auch bei KI Potenziale, die stetig gesichtet und auf die hohen Ansprüche an das Coaching und der Beratung abgeglichen werden.
So steht TMCC auch zu anderen Zukunftsthemen, die ggf. kommen werden.
©Torsten Mannschott Consulting & Coaching. Alle Rechte vorbehalten.
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